Twittern, das machen in England z.B. die Spatzen: sie ‘zwitschern’ es von den Dächern. Und ich auch. Ich sende ‘tweets’. Von meinem Handy aus, oder via PC zu Hause. Kleine, gerade mal 140 Zeichen lange Piepereien. Mitteilungen über mein Schreiben, mein Leben, meinen Kater Charly. Das Ganze auch mit angehängtem Bild, oder mit Musik. weiterlesen
Mein Twitter
Helden des Alltags
Wer Geschichten erzählt, der weiß, wie schnell er einem Irrtum unterliegen kann. Denn jede Geschichte braucht einen Helden oder eine Heldin, nicht wahr?
Und was ein Held ist, das wissen wir. Jemand wie Odysseus, der tapfere Krieger. Oder Sindbad, der Seefahrer. Kühne, starke, gewitzte Männer, die ein bisschen besser als der ‘normal Sterbliche’ sind. Heldenhaft eben.
Doch der Geschichtenerzähler schaut ein wenig genauer hin. Und er sieht z.B. die Feuerwehrleute von 9/11. Lauter normal Sterbliche, die in einer Krisensituation über sich hinauswuchsen, und Helden wurden. Ganz normale Menschen, mit ganz normalen Fähigkeiten. Und der Geschichtenerzähler findet bestätigt, was er schon längst wusste: weiterlesen
Ist Transmedia-Storytelling ein Thema für uns?
Was ist “Transmedia-Storytelling”? Ist es ein neuer Begriff für einen alten Hut oder ein neues Phänomen, das für die Hotellerie relevant ist?
Henry Jenkins, der Vater des Begriffs „Transmedia Storytelling“ definiert das Erzählphänomen so: “Transmedia storytelling represents a process where integral elements of a fiction get dispersed systematically across multiple delivery channels for the purpose of creating an unified and coordinated entertainment experience.”
Der Kern beim transmedialen Erzählen ist eine gute Geschichte. Marketingbotschaften eignen sich hierfür nicht. Der Unterschied zur Definition ist, dass wir keine fiktiven Geschichten erzählen. Unsere Geschichten werden nicht erfunden, sondern im Unternehmen gefunden. weiterlesen
Ein netter Gast und eine Cocktailkreation
Es war spät. Die kleine, gemütliche Hotelbar, die am frühen Abend noch aus allen Nähten platzte, hatte sich geleert. Ein Hauch von Parfum lag in der Luft wie ein Versprechen. Am Piano saß der einsame Klavierspieler und intonierte leise Louis Armstrongs ‘Wonderful World’.
Der Gast, der am Ende des Tresens saß, war gutgekleidet. Ein graumelierter Businessmann in den besten Jahren, der ruhig seinen ‘Brooklyn’ leerte. Er summte „I see skies of blue…“ vor sich hin und wirkte mit sich und der Welt im reinen. weiterlesen
Veränderungen in der Kommunikation
Alles oder nichts! Das gilt auch in der Kommunikation. Warum?– weil sich einerseits nichts, andererseits alles geändert hat. Dass diese Behauptungen stimmen, möchte ich nachfolgend erläutern.
Erstens, in der Kommunikation hat sich nichts geändert.
Kommunikation unter Menschen funktioniert im Grundsatz heute so, wie schon zu Beginn der Menschheit: Erzähle spannende Geschichten, die so interessant sind, dass viele Menschen sie gern weitererzählen. Die „Erfolgsgeschichte“ der Bibel zeigt, wie eine Geschichte vielen Menschen so wichtig erscheint, dass sie seit über 2000 Jahren weitererzählt wird. weiterlesen
Geschichten erzählen…Warum eigentlich?
Heute möchte ich Ihnen Carola Wolff vorstellen, unsere Expertin fürs Storytelling. Hierzu ihre Geschichte:
Geschichten erzählen…
Warum eigentlich?
Frodo vernichtet den Ring, Harry Potter überwindet Lord Voldemort, Jane Eyre heiratet Edward Rochester und Odysseus kehrt heim zu Penelope.
Lauter spannende Geschichten über Kämpfe, Abenteuer und das Überwinden von Ängste durch das Entwickeln eigener Kräfte und Fähigkeiten.
Was gute Literatur leisten kann, ist, uns als Held/Heldin unseres eigenen Lebensabenteuers zu ermutigen. Sie geht mit uns auf Spurensuche, eröffnet Einblicke in fremde Köpfe und fremde Welten, die uns bereichern und verändern können. weiterlesen
Die Idee der Social Media Whisperers.
Auf welchen Wegen können Sie neue Gäste für ihr Hotel – fernab üblicher Standard-Marketingmaßnahmen, Homepages und Hochglanzprospekte – finden? Zurzeit wird davon ausgegangen, dass ein Reisender sein Ziel kennt und sich unweigerlich die Frage nach einer Übernachtungsmöglichkeit stellt, die er häufig im Internet sucht. Wir setzen einen Schritt früher an. Mit unserem Konzept wird ein Gast nicht mehr nach einem Hotel suchen, sondern er wird es finden, ohne es vorher zu kennen.
Und da der Kern unserer Arbeit das Personality Storytelling ist, erzählen wir Ihnen unsere Idee anhand einer Geschichte, geschrieben von Carola Wolff. weiterlesen








